FAQ

Der Mondschein-Tarif entfällt.

Die Eintrittskarte beinhaltet den Aufenthalt in den jeweiligen Bereich.

Bei Eintrittskarten für das Sportbad können Sie nur den Sportbadbereich nutzen.
Bei Eintrittskarten für die Saunalandschaft nur den Sauna-Wellness-Bereich (die Nutzung des Sportbades ist ausgeschlossen).

Das Restaurant im Saunabereich ist täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr mit einem ausgesuchten Angebot geöffnet.

Für den Eintritt in die Sauna sowie in das Sportbad müssen sie vorab ein Online-Ticket erwerben. Massagetermine müssen im Voraus reserviert werden. Nutzen Sie dafür unsere neue Buchungs-Plattform. Dies ist Voraussetzung für einen Besuch im maritimo.

Bitte laden Sie das Kontaktformular (als PDF) und bringen Sie es ausgefüllt und zusammen mit dem Reservierungs-Ticket mit.  

Nein. Das maritimo Sauna- und Wellness-Resort ist auch weiterhin eine textilfreie Anlage, in der textilfrei gebadet wird. Im restlichen Haus/Außenanlage bitten wir Sie, einen Bademantel zu tragen. Das textilfreie Sonnenbad ist natürlich gestattet. Momentan verleihen wir keine Handtücher oder Bademäntel. Bitte bringen Sie sich min. 2 Badetücher, einen Bademantel und Badeschuhe mit.

Käuflich können Sie Bademäntel oder auch Bade-/Saunatücher erwerben, ebenso Badelatschen.

Bitte tragen Sie auf allen Laufwegen innerhalb des Gebäudes eine Maske. Im Außenbereich gibt es keine Maskenpflicht. Bitte beachten Sie, dass Sie ohne Maske (auch mit ärztlicher Befreiung) das maritimo nicht nutzen dürfen.

Grundsätzlich bitten wir auch hier um die Einhaltung des Mindestabstandes von 1,5 m. Eine Maskenpflicht gilt in der Sauna nicht! Im Innenbereich nehmen Sie die Maske einfach ab, bevor Sie die Sauna betreten. Im Außenbereich besteht ohnehin keine Maskenpflicht. Es wird aufgegossen, die Luft aber nicht verwedelt.

Folgende Bereiche unseres Hauses sind aktuell verfügbar:

Saunen, Außen-Solebecken, Warmwasserbecken, Sonnenterrassen, Ruheräume mit Wasserbetten, Restaurant mit Innen- und Außenflächen und Massageabteilung mit unserem Massage-Menü sowie die Hydro-Jet Liege und Solarium.

Auf die Auslage von Decken und Kissen wird aus Gründen des Infektionsschutzes vorerst verzichtet. Bitte legen Sie selbstständig ein ausreichend großes Handtuch zwischen Haut und Liegefläche, um Kontakt zu vermeiden.

Die Vertragslaufzeiten der Mitgliedschaften ruhen für die Phase der Corona bedingten eingeschränkten Besucherzahlen. Sobald der Normalbetrieb aufgenommen wird werden die Mitgliedschaften wieder aktiv. Wir informieren Sie schriftlich.

Wir freuen uns, Sie an Ihrem Geburtstag im maritimo begrüßen zu dürfen. Für den Besuch gelten die regulären Preise/Tarife – wir schenken Ihnen einen Gutschein, der für die Dauer von 12 Monaten eingelöst werden kann.

1. Der Zutritt ist ausschließlich Personen ohne Covid-19 typische Krankheitssymptome gestattet.
2. Halten Sie sich in allen Bereichen an den vorgeschriebenen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen, ausgenommen sind Personen die im selben Haushalt leben.
3. Unsere Liegen und Sitzgruppen sind so angeordnet, dass sie den erforderlichen Abstand einhalten und sollten nicht verrückt werden.
4. Bitte beachten Sie die Kennzeichnungen zu Abstandsvorgaben in allen Bereichen.
5. Bitte beachten Sie die Hust- und Niesetikette.
6. Waschen Sie regelmäßig Ihre Hände gründlich mit Seife (mindestens 20 Sekunden). Darüber hinaus stehen Ihnen an zentralen Punkten Desinfektionsspender zur Verfügung. Vermeiden Sie das Berühren von Kontaktflächen. An mehreren Stellen stehen Ihnen Desinfektionsspender zur Verfügung.
7. Im Außenbereich gibt es keine Maskenpflicht. Bitte tragen Sie auf allen Laufwegen innerhalb des Gebäudes eine Maske.
8. Bitte legen Sie immer ein ausreichend großes Handtuch zwischen sich und eine Liegefläche (Liege oder Wasserbett), damit der Kontakt zwischen Haut und Oberfläche vermieden wird.
9. Im Rahmen der vorgeschriebenen Kontaktnachverfolgung sind wir verpflichtet, Ihre vollständigen Kontaktdaten zu erheben und vier Wochen zu speichern.
10. Aus aktuellem Anlass wird eine bargeldlose Zahlung bevorzugt.
11. Wir bitten Sie, im Sinne des gesunden Miteinanders, den Aufforderungen unserer Mitarbeiter*innen stets Folge zu leisten.

Ja, es gilt für jedes Becken und jede Sauna eine Maximalanzahl der gleichzeitig im Becken befindlichen Gäste, die sich aus dem erforderlichen Mindestabstand ergibt. Achten Sie bitte auf die jeweiligen Aushänge.

Wir haben kostenfreie Parkplätze mit ca. 1.000 Stellplätzen für unsere Gäste direkt vor dem Haus und unmittelbarer Umgebung.

Den Eintritt, Speisen, Getränke und Massagen zahlen Sie bitte bargeldlos, zum Beispiel mit EC-Karte, Mastercard, Visa, mit Ihrer Geldwertkarte oder mit dem Guthabenbetrag eines vorhandenen Gutscheins/Wertschecks. Aus sicherheitstechnischen Gründen dürfen unsere Rezeptionsmitarbeiter keine 500 € Noten akzeptieren.

Nein, Kinder dürfen uns in Begleitung Ihrer Erziehungsberechtigten besuchen.

HINWEIS: Liebe Eltern, die maritimo Saunalandschaft ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Wir haben keine kindgerechte Einrichtung und Umgebung in unserer Sauna. Bitte hinterfragen Sie, ob Ihr Kind sich bei uns wohlfühlen wird. Gerne empfehlen wir unser Sportbad für Ihre Kinder. Aktuell bleibt das Freizeitbad noch geschlossen.

Zutritt ohne Begleitperson ab 18 Jahren ist erlaubt. 

Das Frühstücksbuffet wird im Saunabereich wieder angeboten für 16,50 €. Vor jedem Gang zum Buffet, ist eine Händedesinfektion Pflicht. Ein Mund-Nasenschutz muss ebenfalls getragen werden.

In unserem Restaurant bieten wir Ihnen viele leckere und leichte Gerichte an. Daher bitten wir Sie, auf mitgebrachte Speisen zu verzichten.

Sie haben die Möglichkeit, im Außenbereich in dafür vorgesehenen Bereichen zu rauchen.

Nein. Aus Rücksicht auf andere Gäste gilt es, Mobiltelefone auszustellen und sämtliche fotofähigen Geräte (Mobiltelefone, Tablets etc.) im Spind zu hinterlegen.

Für Wertgegenstände wird jede Haftung ausgeschlossen. Dies gilt unter anderem für Badeutensilien, Fundsachen und in die Spinde eingeschlossene Gegenstände. Fundsachen sind bei dem Personal des maritimo abzugeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Hausordnung.

Nutzen Sie für die Online-Buchung unser neues Ticket-Buchungssystem. Dies ist Voraussetzung für einen Besuch im maritimo. Das Online-Ticket gilt nur für den ausgewählten Tag und Slot. Eine Verrechnung oder Rückerstattung ist leider nicht möglich.

Nutzen Sie für die Online-Buchung unser neues Ticket-Buchungssystem. Das Online-Ticket gilt nur für den ausgewählten Tag und Slot. Eine Verrechnung oder Rückerstattung ist leider nicht möglich.

Sie erhalten innerhalb von 5 Minuten eine E-Mail mit Ihrem Gutschein. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine Email erhalten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 02368/6980 oder schreiben Sie uns eine Mail an empfang@maritimo.info.
Um eine korrekte Darstellung des generierten Gutscheins gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen den kostenlosen Adobe Reader.

Sollten Sie den Gutschein nicht innerhalb von 5 Minuten per E-Mail erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze Info per E-Mail an empfang@maritimo.info oder rufen Sie uns an unter 02368/6980.

Bei Zahlung mit PayPal und Kreditkarte ist der Gutschein sofort gültig.

Die Gutscheine haben die gesetzlich vorgeschriebene Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum. Durch die Schließung unseres Hauses wegen der Covid-19 Pandemie hat sich die Gültigkeit der Gutscheine entsprechend verlängert.

Ja, das ist möglich, bei den Gutscheinen handelt es sich um einen Wertgutschein. Die Leistung ist eine Empfehlung unsererseits.

Die Promo- & Kooperationsgutscheine (Radiosparbox, Brohler, Kulinaris-Card, Saunaführer, 2für1 Gutscheine…) können direkt am Empfang eingelöst werden.

Momentan verleihen wir keine Handtücher oder Bademäntel. Bitte bringen Sie sich min. 2 Badetücher, einen Bademantel und Badeschuhe mit.

Gerade im Saunabereich ist es unser Ziel, dass eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen und Wohlfühlen gewahrt bleibt. Daher gibt es einige Regeln, die in jedem Fall zu beachten sind. Bitte lesen Sie hierzu die Saunafibel.

Ja nur im Außenbereich. Im Innenbereich gilt diese Regelung nicht. Jede Liege soll für die Gäste jederzeit nutzbar sein. Wir bitten Sie deshalb, aus Rücksicht auf alle anderen Gäste, Liegen nicht mit Handtüchern oder Taschen zu reservieren, sondern diese in einem der zahlreich vorhandenen Regale abzulegen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unser Saunapersonal dazu angehalten ist, blockierte Liegen frei zu räumen.

Nein, die Pools im Saunabereich und die Saunen dürfen nur unbekleidet betreten werden.

Es werden stündlich bis halbstündlich eine Vielzahl an unterschiedlichen Aufgüssen (ohne Verwedelung) angeboten. Bitte beachten Sie dazu die Aufgusstafeln auf den Bildschirmen.

Ja. Dies kann gegen einen Aufpreis genutzt werden.

Unsere Wellnessabteilung ist täglich von 11:00 -18:00 Uhr für Sie da.

Wellnessanwendungen können Sie wie gewohnt unter 02368/6980 reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Wellnessanwendungen nach wie vor mit einem Eintritt ins Saunaparadies verbunden sind.

Zum aktuellen SPA-Menü

Während der Behandlung besteht keine Maskenpflicht. Zudem bitten wir Sie, 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin geduscht bei uns an der Massage-Rezeption zu erscheinen. Bitte binden Sie lange Haare mit einem Haargummi zusammen. Kosmetische Behandlung werden derzeit nicht angeboten.

Nein, Massagen können nur in Kombination mit einer Eintrittskarte gebucht werden.

Es kann schnell passieren, dass keine Kapazitäten für Terminwünsche mehr vorhanden und somit kurzfristig angefragte Termine leider nicht buchbar sind. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich Ihre Terminwünsche zu buchen. Wegen großer Nachfrage raten wir Ihnen, Ihren Termin mindestens eine Wochen im Voraus zu reservieren.

Manche Dinge lassen sich nicht planen und es kann passieren, dass Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder sich verspäten. Wir möchten Sie bitten, uns so früh wie möglich darüber zu informieren. Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 24 Stunden vor der gebuchten Anwendung. Wenn Sie verspätet zu Ihrem Termin erscheinen, verkürzen wir dementsprechend die Anwendungszeit.

Unser qualifiziertes Personal ist geschult, die Intimität des Gastes zu wahren. Das heißt, während der Massage bleiben intime Körperpartien immer mit einem Badetuch bedeckt.

Selbstverständlich liegen frische Handtücher aus unserem Haus für Sie bereit. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, einfach nur genießen!

Wir empfehlen für Schwangere kosmetische Behandlungen, aus Sicherheitsgründen massieren wir keine schwangeren Gäste.